Votre rôle
En tant que Gestionnaire de sinistres / Team Leader Dommages corporels, vous combinez une expertise approfondie en matière de dommages corporels avec un leadership coaching. Vous gérez des dossiers complexes de A à Z tout en encadrant une équipe de gestionnaires de sinistres et en les soutenant dans leur travail quotidien et leur développement.
Vos responsabilités
Gérer et suivre des dossiers de dommages corporels de A à Z.
Entretenir des contacts avec toutes les parties concernées : assurés, parties adverses, assureurs, courtiers, médecins, experts médicaux et avocats.
Analyser l’origine, la cause et les circonstances des sinistres et déterminer les responsabilités.
Prendre et étayer des positions sur la base des conditions de police, de la législation et des rapports d’experts.
Négocier en vue de solutions efficaces et de qualité.
Coordonner les procédures judiciaires ou les recours contre des tiers si nécessaire.
Assurer un suivi administratif rigoureux et le respect des délais.
Encadrer, coacher et développer une équipe de gestionnaires de sinistres.
Votre profil
Vous êtes titulaire d’un bachelier ou d’un master en droit.
Vous disposez d’une expérience dans le secteur des assurances, de préférence en dommages corporels.
Vous communiquez couramment en néerlandais et avez une bonne connaissance du français et de l’anglais.
Vous êtes à l’aise dans la communication avec des interlocuteurs variés.
Vous faites preuve d’esprit analytique, de capacité de synthèse et de sens de la décision.
Vous êtes orienté(e) équipe et service, avec un état d’esprit coaching.
Vous disposez de solides compétences en leadership et en coaching.
Compétences professionnelles
Analyse des sinistres et détermination des responsabilités.
Interprétation des contrats d’assurance, garanties et couvertures.
Suivi des provisions et du statut des dossiers.
Utilisation efficace des logiciels bureautiques et de gestion de dossiers.
Motivation, évaluation et développement des collaborateurs.
Que pouvez-vous attendre ?
Une fonction autonome et variée au sein d’une équipe collégiale et professionnelle.
Un contrat à durée indéterminée à temps plein.
Un bon équilibre vie professionnelle/vie privée avec horaires flexibles et jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine.
Un package salarial compétitif complété par de nombreux avantages extralégaux.
Une atmosphère de travail chaleureuse et respectueuse dans un contexte international.