Votre rôle
Tu soutiens une société de conseil spécialisée et un groupe d’assurance international dans les tâches administratives et opérationnelles. Tu assures une gestion fluide des clients et des dossiers, appuies les processus de gouvernance et réglementaires, et contribues au bon fonctionnement efficace et fiable de l’organisation.
Tes Responsabilités
Conseil (≈50%) – Support administratif et opérationnel d’un portefeuille client diversifié :
Gérer et suivre au quotidien le traitement des sinistres
Servir d’interface avec les brokers et assureurs concernant les conditions et ajustements de polices
Réaliser des études de marché, comparer et évaluer les offres, et soutenir les décisions de placement
Gérer les workflows administratifs principaux (mise à jour des contrats, renouvellements, suivi des polices)
Adapter les conditions des polices en fonction des résultats des appels d’offres et des contrats clients
Préparer la documentation et les dossiers pour le service client (certificats, vérification des primes, synthèses)
Soutenir la collecte de données et les aspects administratifs de l’évaluation des risques et de la gestion des appels d’offres
Assurer une documentation précise et ponctuelle pour les audits, la fiscalité et les rapports annuels
Entité d’assurance (≈50%) – Accès réglementaire, gouvernance et support opérationnel local pour la plateforme EU :
Maintenir et mettre à jour les registres de gouvernance et la documentation associée
Coordonner les soumissions et mises à jour via les portails réglementaires (licences, notifications, demandes de gouvernance)
Gérer les accès numériques aux plateformes officielles et assurer la continuité opérationnelle
Soutenir les processus de Business Continuity Management et la documentation associée
Fournir un soutien administratif aux équipes underwriting et portefeuille (mises à jour Excel, tâches de portefeuille, suivi des sinistres)
Aider à la documentation de conformité réglementaire et aux rapports opérationnels
Contribuer à la standardisation et à la structuration des processus administratifs entre les deux organisations
Ton Profil
Tu es structuré(e), fiable et à l’aise dans un environnement entrepreneurial et restreint où tu aides à construire et améliorer les processus
Expérience : 2 à 7 ans en administration d’assurance, gestion de sinistres ou service de portefeuille
Compétences : coordination avec brokers et assureurs, comparaison d’offres, gestion des workflows opérationnels
Connaissances : bonne compréhension des cycles de polices, des renouvellements et des ajustements de contrats
Formation : bachelor (ou équivalent) en assurance, droit, administration des affaires ou domaine similaire
Langues : maîtrise du néerlandais, du français et de l’anglais
Ce que tu peux attendre
Exposition aux activités de conseil et d’assurance au sein d’un groupe international
Collaboration étroite avec les décideurs seniors dans une structure plate et agile
Possibilité de prendre progressivement la responsabilité de domaines administratifs et opérationnels clés
Un rôle stable avec un impact direct sur la continuité des activités, la gouvernance et la satisfaction client
Idéal pour ceux qui aiment les responsabilités variées, travailler de manière autonome et apporter de la structure dans un environnement en croissance