Claims Specialist

📍 Anvers, Belgique | 🕒 Contrat permanent

Pour un assureur international de premier plan, spécialisé dans les assurances commerciales et spécialisées, nous recherchons un(e) Claims Specialist expérimenté(e) pour le bureau d’Anvers.

Cette organisation est reconnue pour son expertise en gestion de sinistres, sa culture professionnelle et son orientation vers la collaboration et le service client. L’entreprise offre un environnement propice au développement de carrière, au partage des connaissances et à la possibilité d’avoir un impact réel.

Votre rôle

En tant que Claims Specialist, vous traitez les sinistres commerciaux de A à Z : de la première notification jusqu’au règlement. Vous analysez, évaluez et prenez des décisions concernant la complexité, la responsabilité et le montant des sinistres, en collaboration étroite avec toutes les parties prenantes pertinentes telles que courtiers, assurés, sous-traitants et équipes internes.

Vous êtes responsable de :

• Traiter les sinistres de manière efficace et équitable selon les directives internes et la Claims Charter / Code of Conduct
• Évaluer les nouvelles notifications et déterminer le niveau de traitement approprié
• Collaborer avec managers et collègues sur les sinistres complexes et à forte valeur
• Conseiller sur les documents juridiques, clauses et contrats
• Maintenir de solides relations avec les parties prenantes internes et externes
• Assurer la bonne tenue des dossiers, réserves et rapports

Votre profil

Master en Droit souhaité
Minimum 10 ans d’expérience dans le traitement de sinistres corporate
Excellentes capacités analytiques et de prise de décision
Solides compétences organisationnelles, relationnelles et de négociation
Expérience dans le coaching et le développement de membres juniors de l’équipe
Autonomie, proactivité et personnalité dynamique
Bonnes compétences en informatique et aptitude à l’utilisation de systèmes et rapports

Ce que nous offrons

Un rôle stimulant chez un acteur international avec un impact local

Possibilité de prendre des décisions en autonomie et de porter la responsabilité

Une équipe professionnelle et collaborative, axée sur le développement et la croissance

Contribution active à la professionnalisation du processus de gestion des sinistres à Anvers