Vous aimez structurer, coordonner des processus et collaborer avec différents interlocuteurs dans un environnement international ?
Vous combinez un esprit analytique avec une approche hands-on et un vrai sens des responsabilités ?

Cette opportunité pourrait être la prochaine étape idéale dans votre carrière.

Ce qui rend cette opportunité particulièrement intéressante, c’est que la structure belge est encore en pleine croissance. Vous aurez l’occasion de contribuer concrètement à la mise en place et à l’optimisation des opérations locales, tout en évoluant au sein d’un groupe d’assurance international reconnu.

La fonction

En tant qu’Operations Technician, vous serez un point de contact clé entre les équipes underwriting, claims, les brokers et les équipes shared services internationales.

Vous assurez le bon suivi opérationnel des dossiers, veillez à la qualité des processus et participez activement aux initiatives d’amélioration continue.

La fonction combine :

coordination opérationnelle

gestion de stakeholders

reporting et qualité des données

amélioration des processus

collaboration internationale

Vos responsabilités

Assurer le lien opérationnel entre underwriting, claims, brokers et shared service teams

Gérer les questions opérationnelles et administratives

Soutenir l’émission des polices et les workflows opérationnels

Veiller à la qualité des données et identifier des pistes d’amélioration

Participer au reporting et aux analyses opérationnelles

Soutenir les équipes locales sur les processus et systèmes

Collaborer avec les équipes internationales en Europe et offshore

Veiller au respect des procédures internes et réglementaires

Participer aux tests et implémentations d’améliorations systèmes et processus

Votre profil

Bachelor ou Master, idéalement en économie, business, finance ou consulting

Excellentes capacités analytiques et de résolution de problèmes

Bonnes capacités de communication et aisance relationnelle

À l’aise dans un environnement international et multiculturel

Approche proactive, structurée et hands-on

Bonne maîtrise de MS Office, notamment Excel

Bonne maîtrise du français/néerlandais et de l’anglais

Capacité à travailler de manière autonome tout en gardant un fort esprit d’équipe

Une expérience dans les assurances, les opérations ou le business support constitue un atout important.

Ce que nous vous offrons

Une opportunité unique de participer à la construction des opérations en Belgique

Une fonction visible avec un réel impact et de l’autonomie

Un environnement international au sein d’un groupe solide et reconnu

Une collaboration étroite avec les équipes underwriting, claims et operations

Une culture d’entreprise flexible et collaborative

De belles perspectives d’évolution à long terme